/ Новости индустрии /

В преддверии олимпиады 2012 в Лондоне выпустили руководство по этикету

23 Августа 2010

Избегайте слова «спасибо» как ответ на комплимент китайца и не задавайте личных вопросов бразильцам.

Это лишь некоторые из советов, которые вошли в новое руководство по этикету, созданному, чтобы помочь теплому приему гостей Олимпийских игр в Лондоне в 2012 году.

Советы были собраны международным туристическим агентством VisitBritain с целью призвать всех, от гостиничного персонала до водителей такси, быть максимально чувствительными к культуре представителей других стран.

«Иностранные гости тратят в Великобритании более 25 миллиардов долларов в год, делая значительный вклад в нашу экономику и поддерживая трудоустройство по всей стране», — говорит Сэнди Дйэв, президент компании VisitBritain.

Поэтому оказывать теплый прием гостям из других стран жизненно важно для экономики нашей страны. Учитывая сотни тысяч желающих посетить Великобританию в преддверии Олимпийских и Параолимпийских Игр в 2010 году, это руководство — лишь один из способов нашей компании помощь сфере туризма позаботиться о наших клиентах, откуда бы они ни приехали».

Сотрудники компании VisitBritain, которые родом из стран, перечисленных в руководстве, составили список, который отныне будет включен в онлайн-базу, доступную всем, имеющим отношение к туризму.

Вот некоторые из подобных советов:

• Улыбка японца не всегда означает, что он счастлив. (Они могут улыбаться даже, когда злятся, смущаются, грустят или разочарованы). Кроме того, никогда не разговаривайте с ними, когда ваши руки в карманах, не смотрите на них пристально, не опаздывайте. Когда сидите, старайтесь спрятать носки своих туфель.
• Переливать вино обратно в стакан подразумевает враждебность для аргентинцев. Кроме того, не обижайтесь на их резкие шутки относительно вашей одежды или веса.
• Не подмигивайте представителям Гонг-Конга, потому как это считается грубостью. Если на что-то показываете, то делайте это рукой, а не указательным пальцем. В разговоре не упоминайте неудачи, бедность или смерть, т.к. рискуете оскорбить собеседника.
• Гостей из ОАЭ сильно оскорбляет властность. Они ценят персонал, обученный традициям арабской культуры.
• Не тревожьтесь, если представители Южной Африки вдруг скажут, что их остановили роботы — так они называют светофоры. Слово «Howzit» для них означает неформальное «привет». Не смейте ставить большой палец между средним и указательным, это считается непристойным.
• При общении с бразильцами избегайте личных вопросов, особенно про возраст или зарплату.
• При встрече с мексиканцами лучше не обсуждать бедность, незаконных иммигрантов, землетрясения, или войну Мексики с Америкой в 1845-46 гг.
• Никогда не называйте канадца американцем. Некоторые канадцы считают оскорблением, если их неверно принимают за граждан США,
• Избегайте слова «спасибо» как ответ на комплимент китайца, лучше вежливо откажитесь от комплимента, показывая скромность.
• Не щелкайте пальцами при общении с бельгийцами, это считается невежливым. Также избегайте разговоров о языковом и политическом разделении в Бельгии между носителями немецкого и французского языков.
• Избегайте физического контакта при первой встрече с индусом. Объятия или слишком близкий контакт при знакомстве считаются оскорбительными, даже если намерения абсолютно невинные или дружеские.
• Никогда не намекайте на то, что поляки много пьют. Несмотря на существующие стереотипы, поляки пьют немного и к чрезмерному потреблению алкоголя относятся с неодобрением.

Источник: CNN; перевод Элеоноры Войтович

Ссылки по теме в разделе «Новости языковой индустрии»

• 26.08.2010  Великобритания: небывалый спад в изучении иностранных языков
• 27.06.2010  Футбольный либкез или как взбесить болельщика
• 19.04.2010  В Грузии запретят показ фильмов с русским переводом
• 11.04.2010  «Откуда такая ненависть?!»
• 07.04.2010  Мозг человека воспринимает языки мира по-разному